Livrarea și Returul Coletelor

Returul coletelor

Este posibil ca produsele expediate de noi sa nu va multumeasca pe deplin si din aceasta cauza va dam posibilitatea sa le returnati. In termen de 10 zile de la ridicare puteti sa trimiteti coletul inapoi la adresa de pe ambalaj cu posta romana fara ramburs si sa ne comunicati un cod IBAN pentru returnarea contravalorii. Imediat dupa primirea coletului si confirmarea continutului acestuia va vom returna contravaloarea produselor.

Atentie!!! Returul coletelor se poate efectua doar in cazul in care ambalajul original al produselor nu este deteriorat! (nu cutia de carton)

***
Produsele sunt expediate clientului cat mai curand cu putinta de la plasarea comenzii. Este posibil ca trimiterea produselor sa dureze si 3 zile calendaristice. De exemplu daca clientul doreste expedierea cu posta romana si comanda se plaseaza vineri seara, coletul va pleca doar luni dimineata spre destinatar. Daca se opteaza pentru livrarea cu o firma de curierat rapid, livrarea se face mult mai rapid.(maxim 48 ore in functie de distanta)

Daca se alege Posta Romana, costrul transportului va fi de 8 lei. La adresa indicata de dumneavoastra veti primi un aviz postal prin care veti fi instiintati unde si la ce oficiu postal trebuie sa va prezentati pentru ridicarea coletului. Coletul va fi retinut de posta 10 zile iar apoi se va intoarce la expeditor (la noi). In acest caz ne rezervam dreptul ca la o urmatoare comanda sa va cerem plata in avans a produselor si a transportului.

IMPORTANT: adresa din buletin trebuie sa fie identica cu cea mentionata la inscrierea pe site-ul nostru. Daca locuiti in chirie sau adresa din buletin nu este actualizata in conformitate cu domiciliul actual se poate folosi serviciul Post Restant. In acest caz trebuie sa ne indicati numarul oficiului postal de unde doriti sa ridicati coletul. In acest caz nu veti fi instiintati in nici un fel despre sosirea pachetului!!! Dupa 3 zile lucratoare de la plasarea comenzii coletul dumneavoastra ar trebui sa fie la oficiul postal indicat. Comenzile pot fi facute si prin email mentionand produsele care le doriti, cantitatea, modalitatea de transport si adresa cumparatorului. Pentru mai multe informatii va rugam sa ne contactati.

Dupa prelucrarea comenzii este posibil (nu obligatoriu!) sa fiti contactat telefonic pentru eventualele nelamuriri in legatura cu produsele alese, modalitatea de transport, livrare sau daca dumneavoastra cereti in mod explicit acest lucru.

Livrarea produselor se face prin Posta Romana (8 lei), plata se face la primirea coletului (ramburs), iar ambalajul este va fi neutru si discret fara posibilitatea de a identifica continutul acestuia.

Se poate opta si pentru servicii de curierat rapid pentru o livrare rapida si sigura. (aprox 30-34 lei Nemo de exemplu).

O alta optiune ar mai fi serviciul de curierat rapid al Postei Romane. Acest serviciu este aproximativ identic cu orice curierat rapid cu mentiunea ca daca nu sunteti gasiti la domiciliu, curierul nu se va reintoarce cu coletul, ci va lasa un aviz pentru dumnevoastra. De asemenea aviazarea telefonica este exclusa folosind acest serviciu.

Va multumim ca vizitati sex-shop-ul nostru!